Esta página descreve os canais oficiais de atendimento ao cliente da UMICRO, plataforma ERP em nuvem disponível em https://erp.umicro.com.br.
Canais de contato
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: 37 99119-5740
Falar no WhatsApp Enviar e-mail
Horário e escopo do atendimento
O suporte cobre dúvidas de uso do ERP, onboarding, incidentes técnicos e solicitações relacionadas a integrações (incluindo canais de comunicação como WhatsApp e e-mail, quando contratados). Solicitações são registradas e respondidas em horário comercial, com prioridade conforme o plano contratado.
Informações úteis ao abrir um chamado
- Nome da empresa e usuário logado no sistema
- Descrição do problema e passos para reproduzir
- Capturas de tela ou mensagens de erro, quando houver
- Módulo afetado (financeiro, fiscal, estoque, CRM etc.)
Identificação do prestador
- Nome fantasia / marca: UMICRO
- Responsável cadastral: Thiago A O Santos
- CNPJ: 67.573.757/0001-45
- Site: https://erp.umicro.com.br